“機器換人”箭在弦上 智能辦公蓄勢待發(fā)

　　2014年，廣東省率先舉起“機器換人”大旗，創(chuàng )新性地出臺一系列扶持舉措，鼓勵企業(yè)大范圍進(jìn)行“機器換人”。促使這些制造企業(yè)主動(dòng)尋求“機器換人”的，是正在迅速變革的全球制造業(yè)發(fā)展趨勢。為中國制造培育智能制造新動(dòng)力，加快經(jīng)濟社會(huì )向更高層次轉型升級已是大勢所趨。對于一些簡(jiǎn)單、重復的工作，機器換人勢在必行，然而對于一些讓機器人學(xué)會(huì )在真實(shí)環(huán)境中“獨立思考”和處理實(shí)際問(wèn)題并與人類(lèi)在正常工作環(huán)境中共事，這卻絕非易事了。

　　以智能為核心，服務(wù)機器人空間沒(méi)有上限

　　在服務(wù)機器人領(lǐng)域里面，家庭是一個(gè)較大的切口，現在市面上的家庭服務(wù)機器人也是層出不窮，如掃地機器人、兒童教育機器人、家政服務(wù)機器人等。其實(shí)用戶(hù)最關(guān)心兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是價(jià)格，另一個(gè)是用處。如果這兩點(diǎn)都不能滿(mǎn)足，那就意味著(zhù)產(chǎn)品就無(wú)法生存。

　　日常工作中，公司高層一般都會(huì )配備一位秘書(shū)，用以完成不那么高級的、但是需要足夠智能和靈活的任務(wù)。秘書(shū)會(huì )根據對上司的了解，將日常任務(wù)完成好，如訂機票、酒店、準備好出行所要攜帶的文件、物品。也就是說(shuō)，我花錢(qián)買(mǎi)的是省心和服務(wù)，而一個(gè)機器人無(wú)法靈活處理事情并且達到我所要的結果，甚至讓我更操心，這種機器人買(mǎi)還是不買(mǎi)?也就不言而喻了。

　　新技術(shù)的出現和技術(shù)成熟期的縮短是推動(dòng)服務(wù)機器人發(fā)展的根本動(dòng)力。具體來(lái)說(shuō)體現在三個(gè) 方面：1)統計學(xué)方法的成熟，為核心算法進(jìn)步提供基礎;2)遵循摩爾定律，計算機處理能力大幅提高，目前已具備每秒處理百萬(wàn)個(gè)數據單元的計算能力;3)大流量、持續的數據獲得，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展后。

　　擁有數據優(yōu)勢的企業(yè)開(kāi)始投入大數據及人工智能開(kāi)發(fā)，例如：Google、Uber、Linkedin等美國企業(yè)和以阿里巴巴、騰訊、百度、保千里為代表的中國企業(yè)。商用機器人是一種半自主或全自主工作的機器人，它定位于商業(yè)企業(yè)的應用，而不是應用于制造業(yè)從事生產(chǎn)。它可以認識周?chē)h(huán)境，根據變化的環(huán)境信息自主思考，并做出反應，是多種技術(shù)集成的智能化裝備。

　　由辦公輔助神器到“智能辦公機器人”

　　2015年，在國外知名眾籌網(wǎng)站kickstarter上，一款名為Dobot的智能機器人手臂正在進(jìn)行眾籌，且受到了熱烈的追捧。這款機器人臂采用四軸的機械設計，可以靈活的翻轉挪移，能進(jìn)行畫(huà)、寫(xiě)、移動(dòng)、抓握東西，譬如在面包上抹果醬、為咖啡加糖、打電話(huà)、發(fā)短信、在電腦上打字、寫(xiě)字、畫(huà)畫(huà)、使用照相機等等。而且憑借極高的工業(yè)精度，Dobot甚至還能完成穿針引線(xiàn)的任務(wù)和作為一款桌面3D打印機來(lái)使用。同時(shí)，Dobot設計了包括PC控制、手機App、腦電波控制、語(yǔ)音控制、手勢控制、體感控制、視覺(jué)識別7種不同的控制方式操作非常方便，可以說(shuō)是一款輔助辦公的神器。

　　2016年，英國伯明翰大學(xué)研究人員開(kāi)發(fā)出一款名為“貝蒂”(Betty)的智能機辦公器人，作為實(shí)習辦公室經(jīng)理并承擔多項辦公室日常工作，以

　　驗證機器人在真實(shí)工作環(huán)境中的適應能力。它的工作范圍包括接待客人、巡視辦公室、評估員工加班狀況、監控辦公區域溫度、濕度和噪音等環(huán)境指標，以及檢查防火門(mén)是否關(guān)閉等安全任務(wù)。

　　這些看似簡(jiǎn)單的任務(wù)對機器人來(lái)說(shuō)其實(shí)是個(gè)不小的挑戰，尤其是在辦公室這種環(huán)境中，機器人需要學(xué)會(huì )根據不同情況來(lái)做出恰當的行動(dòng)。不管如今的機器人能使用哪些先進(jìn)技術(shù)，最終還是需要機器人在真實(shí)的快節奏工作環(huán)境中完成不同工作任務(wù)，才能證明它的實(shí)用價(jià)值。由輔助辦公到直接參與辦公，“智能辦公機器人”距離滿(mǎn)足人們現實(shí)辦公需求，不僅僅是一步之遙。

　　助力百行百業(yè)，保千里平臺型機器人吸睛

　　要讓機器人與人類(lèi)在正常工作環(huán)境中共事，很重要的一點(diǎn)就是它們能夠在沒(méi)有專(zhuān)家協(xié)助時(shí)也能自主完成任務(wù)，且能在這一過(guò)程中學(xué)會(huì )適應環(huán)境來(lái)提高工作效率，

　　讓機器人學(xué)會(huì )在真實(shí)環(huán)境中“獨立思考”和處理實(shí)際問(wèn)題，并學(xué)會(huì )如何識別三維環(huán)境的變化。

　　近年來(lái)，保千里以精密光機電成像+仿生智能算法為核心技術(shù)優(yōu)勢，發(fā)力人工智能與智能互聯(lián)網(wǎng)，打造平臺型智能機器人。2016年推出的打令小寶機器人作為保千里平臺型智能硬件，具備大屏、家庭影院的激光投影、遠程控制、語(yǔ)言互動(dòng)和具備ROS平臺等功能點(diǎn)，不僅集居家管家、安全衛士、貼心秘書(shū)、家人陪護、兒童教育家庭娛樂(lè )等強大功能于一身，能切入到個(gè)人的日常生活工作場(chǎng)景中，為中高端家庭提供一站式的智能化尊貴品質(zhì)生活;同時(shí)，又能作為智能硬件強連接器，深入酒店、餐飲、地產(chǎn)、母嬰、美業(yè)、服飾等實(shí)體企業(yè)，以及醫院、金融、機場(chǎng)、高鐵等公共場(chǎng)所，整合打通行業(yè)之間的數據，共享資源，有效助力百行百業(yè)搭建名優(yōu)產(chǎn)品智能終端直銷(xiāo)平臺。

　　近日，保千里再次推出一款大寶機器人。與小寶機器人不同的是，本次推出的大寶是一款商用機器人，它是保千里平臺型智能硬件體系中的重要一員，能夠有機融合文化傳播、電子商務(wù)、互動(dòng)體驗、優(yōu)惠推送與營(yíng)銷(xiāo)推廣，為餐飲、酒店、商超、金融、養老、樓宇等行業(yè)打造智能全營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫助商家將消費者轉化為高粘性持續消費的用戶(hù);通過(guò)強大性能滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)在服務(wù)環(huán)節中重復性工作崗位需求，可代替相應崗位人員，為企業(yè)節省人力成本與管理成本，提高服務(wù)效率，從而實(shí)現持續盈利的商業(yè)根本目的。

　　對于辦公場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，大寶通過(guò)人臉識別、語(yǔ)音識別、智能監控、聯(lián)動(dòng)報警、負重搬運、仿生手臂、精準避障、自主導航等功能，能有效地提高智能化辦公效率和服務(wù)水平，降低企業(yè)運營(yíng)成本。

　　保千里以平臺型智能硬件為載體，真正落地“互聯(lián)網(wǎng)+”和“人工智能+”，用平臺型機器人作為強連接器，以機器人+百行百業(yè)，整合打通各硬件之間的數據端口，全方位去打通B端、C端的價(jià)值鏈路，通過(guò)與B端企業(yè)的攜手為傳統實(shí)體產(chǎn)業(yè)客戶(hù)提供整套機器人+的全營(yíng)銷(xiāo)解決方案，為用戶(hù)提供線(xiàn)上線(xiàn)下跨界整合的場(chǎng)景化全營(yíng)銷(xiāo)平臺。