2019-09-19 09:13:26分類(lèi):行業(yè)資訊4189
如果不采用新技術(shù),即使是大型知名企業(yè)也有可能落后。根據福布斯的一項調查顯示,物聯(lián)網(wǎng)和云計算目前是各大機構的投資重點(diǎn)。在未來(lái)的5年里,由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響,我們將見(jiàn)證企業(yè)界的巨大變革。這并不奇怪,因為連網(wǎng)設備為企業(yè)帶來(lái)了新的機遇。但與此同時(shí),它也帶來(lái)了重要的挑戰和風(fēng)險。接下來(lái),讓我們來(lái)探討這一技術(shù)趨勢的主要好處。
1、改善用戶(hù)體驗
從研究客戶(hù)行為到創(chuàng )造更高質(zhì)量的產(chǎn)品,物聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了新的競爭優(yōu)勢。由于物聯(lián)網(wǎng),企業(yè)主可以在客戶(hù)購買(mǎi)之前發(fā)現任何產(chǎn)品缺陷。這導致更快的問(wèn)題解決和更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
汽車(chē)就是一個(gè)很好例子。如今,一些汽車(chē)內置了傳感器,可以向駕駛員通報道路上發(fā)生的事故,或者在汽車(chē)需要維修時(shí)加以預防??蛻?hù)將能夠在旅途中獲得關(guān)于位置、油耗和行駛里程的實(shí)時(shí)數據。
物聯(lián)網(wǎng)連接企業(yè)和客戶(hù),并將溝通提升到一個(gè)全新的水平?;诳蛻?hù)過(guò)去行為的個(gè)性化優(yōu)惠和折扣只是交易的一部分?,F在,借助物聯(lián)網(wǎng)數據,機場(chǎng)和巴士公司甚至可以在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)之前就對其做出回應,以及修復損壞的自動(dòng)扶梯或打開(kāi)大門(mén)。因此,客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì )提高,從而獲得更高的投資回報率。
2、更高的生產(chǎn)力和效率
根據Gartner的調查顯示,41%的受訪(fǎng)者認為提高生產(chǎn)力是物聯(lián)網(wǎng)較大的好處。通過(guò)減少員工的手工操作,連網(wǎng)設備大大加快了貨物處理和其他工作流程。得益于物聯(lián)網(wǎng)數據,零售商對供應鏈和產(chǎn)品交付現狀有了更深入的了解,例如,連網(wǎng)設備可以在由于天氣狀況或其他情況導致裝運延遲時(shí)發(fā)出通知。(來(lái)源iothome)所有這些和其他應用都可以讓零售商創(chuàng )建更高效的流程和倉庫。
此外,物聯(lián)網(wǎng)設備可以幫助員工更有效地管理時(shí)間,例如,他們可以通過(guò)精心安排的任務(wù)和提醒選項實(shí)現個(gè)性化的日程安排。不再排隊等咖啡、堵車(chē)或以其他方式浪費寶貴時(shí)間——物聯(lián)網(wǎng)將大大簡(jiǎn)化日常流程。
3、新的收入來(lái)源
公司可以將大量收集的數據轉化為新的收入來(lái)源。例如,客戶(hù)行為分析是一種非常有價(jià)值的信息,可以給公司帶來(lái)額外利潤??梢詾槠渌咎峁┳稍?xún)服務(wù),預測未來(lái)的消費者需求,并為客戶(hù)提供獨一無(wú)二的支持。
此外,連網(wǎng)設備可以從傳感器收集上下文數據,這些數據可以直接影響銷(xiāo)量。例如,可以在現場(chǎng)報告中構建濕度、溫度和氣候變化的數據,并在在線(xiàn)平臺上銷(xiāo)售。這些數據對氣象學(xué)家和科學(xué)家很有價(jià)值。物聯(lián)網(wǎng)可以為公司創(chuàng )造新的銷(xiāo)售渠道,也能為客戶(hù)帶來(lái)額外的價(jià)值。
4、庫存跟蹤與管理
物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵好處是更好地了解庫存、產(chǎn)品位置及其到期日期等。得益于組織良好的物聯(lián)網(wǎng)系統,企業(yè)主可以獲得關(guān)于天氣、溫度、損壞以及影響其產(chǎn)品和貨物的其他方面信息。這反過(guò)來(lái)又可以避免庫存短缺、積壓和運輸受阻。(來(lái)自物聯(lián)之家網(wǎng))物聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)能夠降低這方面的錯誤風(fēng)險。這有助于改善供應商協(xié)作和庫存管理。
為了在實(shí)踐中利用這些和其他好處,企業(yè)一直在尋找經(jīng)驗豐富的物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)人員。由于這種技術(shù)趨勢相對較新,可能很難找到適合的物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家。接下來(lái),讓我們來(lái)探討物聯(lián)網(wǎng)為現代企業(yè)帶來(lái)的其他挑戰。
物聯(lián)網(wǎng)的主要挑戰是什么,如何避免?
低水平的安全性和數據泄露是物聯(lián)網(wǎng)對公司很大的威脅。默認情況下,連網(wǎng)設備是完全開(kāi)放的,因此,您有責任確保盡可能強大的安全保護。更多的數據會(huì )導致更多的漏洞,因此連網(wǎng)設備需要高效的管理和快速解決方案。那么,您應該采取什么措施?
1、為防止可能的攻擊,管理者應該對物聯(lián)網(wǎng)系統進(jìn)行風(fēng)險評估。這樣就可以找到潛在的風(fēng)險領(lǐng)域,并在安全方面設定業(yè)務(wù)優(yōu)先級。
2、進(jìn)行滲透測試以識別所有漏洞并模擬可能的攻擊場(chǎng)景。要有效地做到這一點(diǎn),您可能需要專(zhuān)業(yè)測試人員的幫助。
3、確保高水平的設備安全性,更新固件并采取其他預防措施。確保在每臺物聯(lián)網(wǎng)設備上更改和使用強密碼。此外,使用特定的軟件解決方案(如Nomad Content Distribution)可以保護所有內容分發(fā)和數據交換。
4、保護您的云交易和網(wǎng)絡(luò )。確保您的網(wǎng)絡(luò )連接足夠安全,并采用強有力的IT策略來(lái)防止可能的數據泄露。物聯(lián)網(wǎng)設備中不應有開(kāi)放端口,因為在任何物聯(lián)網(wǎng)系統中,這些端口都是易受攻擊的目標。
5、在將數據傳輸到云之前,使用網(wǎng)關(guān)來(lái)提高數據安全性。它們可以防止潛在的數據泄露和外部攻擊。改善您當前的IT安全基礎架構,并選擇合適的軟件和硬件提供商。為了避免犯下代價(jià)高昂的錯誤,可以從小項目開(kāi)始,然后再轉向大項目。
6、最后,確定您的需求以及物聯(lián)網(wǎng)如何滿(mǎn)足它們。預先規劃關(guān)鍵的實(shí)施計劃可以減少額外的開(kāi)支,或者更糟糕的是,可以避免遺漏業(yè)務(wù)目標。
正如我們所看到的,物聯(lián)網(wǎng)的好處肯定大于威脅。釋放資源、收集大量數據和預測未來(lái)趨勢只是物聯(lián)網(wǎng)好處的一部分。通過(guò)正確應用策略,任何人都可以確保連網(wǎng)設備的完全安全性。各行業(yè)的機構已經(jīng)在利用物聯(lián)網(wǎng),盡管其全部潛力尚未發(fā)現。